|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
Hi Sally
I wanted to send you a quick email now that we are back in Australia.
Firstly thank you for all of your assistance. I also wanted to provide you with
some feedback on the hotels and transfer service:
Hotels: Hanoi Elegance #3 - brilliant. Great rooms and very good staff Elios Hotel
- very good however not in a very good area Sunrise Nha Trang - absolutely brilliant.
We loved this hotel Victoria Hoi An - good but very tired. The property has deteriorated
since I last stayed there.
Airport Transfer: These were not upto the same standard as the last time I used
them from your company. Have you change drivers?Previously the drivers would assist
with luggage and even assist with check in if we neeeded. This time there was very
little assistance at all. The best driver was the one we had in Nha Trang.
Hope this feedback assists you in the future.
Regards,
Geraldine |
Email: g.camilleri@aapt.net.au
Geraldine King & Roger Puckridge - September 2008.
|
|
|
|
|
|
Dear Ms. Jennifer,
Hello! hope everything well with you, I apologized for not giving you a call before
I left Saigon but it was nice to met you in person I had a great time in your country
and hope to be back there again soon and see all the beautiful places in Vietnam,
my holiday vacation is very short and hope next time will make it longer.
Sorry for my late letter was busy the past day after retured from vacation,fixed
up some work I left.
How about you? hope you had a great time at work.
Take care,
Mayette
|
Email:mbmindanao@hotmail.com
Mayette Mindanao -
September 2008.
|
|
|
|
|
|
Dear Alice
It has been a month now and our feet have finally touched the ground. You organised
such a wonderful trip for us and we have many great memories. The guides you chose
for us were outstanding. They were friendly, experienced, knowledgeable and professional.
We visited many places at the right pace and saw things I could not even imagine.
The hotels you selected for us were exceptional. The pace of the holiday was what
impressed me most. I was expecting to be too tired to enjoy Vietnam as there are
so many things to enjoy. You arranged our trip so that we could see so many things
and experience so many places, but still have time to stop and enjoy the moment.
I am so looking forward to another holiday, maybe even next year if things turn
out alright here in Australia. I am keen to see Da Lat and maybe stay there a week
and visit another area for a week.
Thanks again for the great holiday. I hope you are well. Say hello to Long for us
if you see him. I hope his boy is doing well at school and soccer and that Long
has not drunk all that rice wine he bought yet!
Regards,
Stephen and Christine Rawlinson
Pittwater High School
Mona Street
Mona Vale
NSW 2101
99994035 |
Email: STEPHEN.RAWLINSON@education.nsw.gov.au
April 2008.
|
|
|
|
|
|
Hi again!
Yesterday we came home from our holiday in Vietnam. It always feels good to come
home, but we really had a very nice time in Vietnam, you have a beautiful country
you can be proud of, at it is full of nice people.
We want to once again thank you for all your help with reservations of tickets and
hotels, and hope that we can count on your help even in the future when we return
to your country. And we promise to recommend you to all our friends!
Best wishes from all of us!
Martin & Christina Åberg with friends.
|
Email: martin.aberg@ptj.se
March 2008.
|
|
|
|
|
|
Dear Jennifer Quyen and Minh Trang
We are now back in the cold Sweden again!
We want to thank you for a very exciting, interesting and wonderful stay in Vietnam. All your arrangements/tours were just Great.
The choice of hotels the picks up and deliveries to airports; we must say, everything worked out perfectly.
If we come back to Vietnam we will definitely use your services again.
Until then a lot of kind regards from us all.
Bengt Gustavsson.
PS Please also give from us all; all the best regards to the different excellent guides and drivers DS.
|
Email:bengt.gustavsson@hagu.se
February 2008.
|
|
|
|
|
|
Большое спасибо за организацию тура!!!!
нам все ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
надеюсь, что в будущем воспользуемся услугами вашего агенства!
Своим друзьям буду рекомендовать ваше агенство!
Еще раз огромное спасибо!
С уважением,
Сизоненко Василиса
Старший аудитор
ЗАО БДО Юникон
|
Емайл:v.sizonenko@bdo.ru
Январь 2008.
|
|
|
|
|
|
Hello, Mr. Phong! (Now that we have met and realised we are all so young, I think
we can skip formality - please call us just Roger & Marcelo, ok?)
Well, it was really a great pleasure for us too to meet you in Saigon. Unfortunately
we didn't have the opportunity to invite you for a happy-hour or dinner, but be
sure that's what we wanted to do.
Our days in Asia (from Japan to Singapore) were a must! Everything was wonderful
and uneventful. Thanks to you, our visit to Vietnam and Cambodia was one of the
highlights of our journey, for everything was extremely well organised by you. All
our guides were very nice people and we'll always remember our contact with them.
The drivers and their cars were also excelent! And what a nice surprise the hotel
in Hoi An was! It was fantastic, with a very large room, living room, laptop available
in our room and a delicious bathtub! We even got complimentary fruits. Of course
the other hotels your reserved for us were also very good, but this is the one we
enjoyed the most! All the meals we had were delicious too (except perhaps for the
lunch in the last day in Siem Reap, which was not that good at all). The cruise
at Ha Long Bay was also very interesting, although the weather didn't help much.
We enjoyed it a lot.
We would be very glad to keep in touch with you and to welcome you in Brazil someday.
In fact we'd like to send you some pictures of our trip, including the ones we shot
with you in your office. Do you have a private e-mail address which we could refer
to?
Hope to hear from you soon.
Best wishes from
Roger & Marcelo. |
Email:lonelo@gmail.com
November 2007.
|
|
|
|
|
|
Dear Anh Phong,
It was a pleasure to meet with you in Saigon. We really enjoyed the trip, service,
guides and other people we met, and, of course, all the marvelous places we visited.
Next time when we plan a trip to Indochina countries I will definitely contact you.
Thank you very much for organizing the tour and for your gift – it is very nice!
Kind regards,
Olga Tabakova
Partner
Assurance & Advisory Services
Deloitte & Touche CIS
|
Email:otabakova@Deloitte.ru
November 2007.
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте, уважаемая Чан!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за отличную организацию
нашего тура. Мы получили огромное удовольствие и узнали много нового. Так же было
приятно познакомиться лично с Вами. Надеемся, что у Вас все благополучно в жизни
и работе. Передавайте, пожалуйста, приветы нашим гидам Ву и Розе, а так же гиду
из Да Нанга, имя которого я так и не знаю.
Домой мы долетели благополучно. Перелёт,
конечно, совсем не простой...
Самолёт был переполнен.
Часть путешествия по Камбодже
и Лаосу прошла так же без проблем. Отель в Сием Риепе был хороший, в Луанг Пробанге
- отличный, а вот во Вьентьяне - нам не повезло с номером. Сам отель,как музей,
а номер - вонючий, вонючий.
Но поскольку мы провели там всего одну ночь, то осадок
минимальный. Гиды в Камбодже и Лаосе нам понравились. Очень грамотные и приятные
молодые люди.
Благодаря гиду в Камбодже у нас получились прекрасные фотографии.
Он рекомендовал нам наиболее выгодные и проверенные позиции для съёмок.
Нам не очень
понравился, включённый в программу ужин с танцами Аспара, потому что проводился
он в огромном зале, где все были увлечены в основном едой и делились впечатлениями
от проведённого дня, от чего в зале было очень шумно и музыку практически не слышно.
Прямо напротив нашего отеля был другой такой ресторан с танцевальной программой,
он был меньше и уютнее, а так же в нём не было огромных групп школьников. Для нашей
минигруппы он подошёл бы гораздо больше. Но это всего лишь маленькое замечание.
Перелёт из Сием Риепа во Вьентьян - занимает очень много времени.
Оказывается самолёт
летит туда с посадкой. Мы об этом не знали и немного растерялись, когда самолёт
приземлился в другом городе.
И последнее маленькое замечание - в Луанг Прабанге
за два дня до нашего приезда прошёл праздник с красивыми фейерверками, запуском
цветов по воде и так далее. Если бы мы узнали об этом раньше, то конечно постарались
бы изменить свою программу так, чтобы попасть на него. Так, что теперь будем знать,
что в конце октября там есть на что посмотреть.
Надеюсь, что наше письмо поможет
Вам в дальнейшей работе.
Наши знакомые интересуются туром во Вьетнам 02.01.08 -
15.01.08. Билеты на самолёт в Ханой ещё есть. Сможете ли вы предложить им интересную
программу или уже поздно бронировать эти даты?
С уважением,
Елена и Евгений |
Емайл:gvandele@sinet.spb.ru
Октябрь 2007.
|
|
|
|
|
|
Добрый день, мисс Минь Чан!
Спасибо Вам большое за помощь в организации тура по Вьетнаму!
Ваша страна оставила самые положительные впечатления: доброжелательные и искренние люди + красота природы = залог хорошего путешествия.
Hanoi: город с атмосферой, очень чувствуется его древность.
Halong: идеальное романтическое путешествие! И чудо природы, которое обязательно надо увидеть своими глазами.
Doc Let: прекрасные пляжи и очень вкусная кухня! Очень понравилась канатная дорога и Vinpearl.
Dalat: чудесная природа. К сожалению шли дожди и мы не смогли насладиться ею в полной мере. Придется вернуться
HSMC: к сожалению мы приехали поздно и уехали рано, поэтому не смогли посмотреть город. Но контраст сразу чувствуется. HSMC похож на Москву - мегаполис. А еще мы видели в отеле свадьбу.
Безусловно, вашему агентству я дам отличные рекомендации среди друзей и в Интернете. Удачи Вам!
С уважением,
Шоломицкая Ольга
|
Шоломицкая Ольга. Емайл:OSholomitskaya@IBS.RU
Август 2007.
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте,
Minh Trang Ms.
Пишет Вам Альберт.
Отдых во Вьетнаме
был замечательный.
Большое спасибо.
Хотим всей семьёй
приехать ещё к
Вам. Высылаю фотографию
нашей семьи на
отдыхе в WHITE SAND DOCLET. Если
Вам понадобится
помощь в Москве
обязательно помогу.
С уважением,
|
|
Альберт из Москвы.
Емайл: stanul61@mail.ru
Были в Ня Чанге
в Мае 2007
|
|
|
|
|
Здравствуйте,
Чанг!
Пишут Вам Ирина
и Евгений Жигловы.
Нам очень понравилось
работать с Вами.
Мы убедились,
что сделали правильный
выбор - вы работаете
очень четко и
ответственно
относитесь к своей
работе. Хотим
сказать большое
спасибо лично
Вам, Чанг, за организацию
нашего тура!!
Очень понравился
и Вьетнам и Камбоджа….
и люди тоже очень
понравились. Мы
хотели бы приехать
во Вьетнам еще
раз, и уже даже
примерно планируем,
какие места хотим
посетить еще.
Весь тур был организован
очень четко. Никаких
задержек в трансферах,
встречах с гидами
не было. В целом,
нам понравились
все гиды, но особенно
сильное впечатление
оставили Ан в
Хуе и Бунгха в
Сием Риепе, которые
охотно, много
и интересно рассказывали
на хорошем русском
языке.
Наш гид Зуан в
Ханое хорошо говорит
по-русски и, по
его словам очень
любит русский
язык – это очень
похвально. Но
у нас есть несколько
замечаний по поводу
его работы: он
сам не рассказывает
об истории Ханоя,
о том какие в городе
достопримечательности,
чем город интересен,
отвечает, только
когда мы задаем
вопросы. Поэтому
у нас не сложилось
цельного впечатления
о городе. Кроме
того, вечером
в день прилета
Зуан предложил
отвести нас в
ресторан, где
можно поесть змею.
Мы согласились.
Встретившись
вечером для поездки
в ресторан, мы
обнаружили, что
гид пьян (!)…. не сильно
пьян, но все равно
было неприятно
…
Через день, когда
мы отдыхали на
острове Туан Чау,
Зуан предложил
отвезти нас на
ужин в Халонг
в ресторан, где
подают seafood. В дальнейшем,
отдыхая уже в
Муйне, у нас возникло
подозрение, что
Зуан «накрутил»
цены на змею и
seafood, когда договаривался
о ценах на вьетнамском
языке. За змею
в Ханое мы заплатили
$150, за ужин в Халонге
с Seafood ~ $100.. А в курортном
Муйне кобру в
ресторане нам
предлагали за
70$, а аналогичный
ужин с морепродуктами
в Муйне стоил
$20-$40.... т.е. дешевле в
2-3 раза.
Может быть, Ханой
и Халонг действительно
дороже, чем Муйне?
Неизвестно.. В
остальном работа
Зуана с нами понравилась.
Еще один момент,
не связанный с
Зуаном… Не очень
понятна роль гида
при поездке на
джонке по заливу
Халонг… Гид тратит
свое время (туристы
тратят свои деньги),
а рассказывать
гиду в принципе
нечего.. В итоге
роль гида свелась
к нахождению нужной
джонки, переговорам
с капитаном и
пояснениям к меню
на джонке…. И все….
Про пещеры и острова
никаких рассказов
не было… Таким
образом, оптимальный
вариант – трансфер
в Халонг и обратно
без гида…
Мы, кстати, изначально
писали, что нам
не нужен гид в
Халонге, но в решающий
момент это как-то
упустилось из
виду – здесь мы
сами виноваты.
Главное пожелание
по работе гидов,
чтобы гид побольше
рассказывал о
том месте, где
мы находимся.
Иначе, если гид
молчит, его роль
сводится только
к помощи в общении
с местным населением….
Насчет обедов,
включенных в тур
– немного удивили
малюсенькие порции
в течение всего
тура: например,
нам приносили
небольшие 2 креветки
на двоих (!). Это компенсировалось
количеством блюд
(7-8), но порции все
равно были удивительно
маленькими (причем
на джонке это
особенно бросалось
в глаза – туристы
съедали все… Зуан
сказал, что раньше
порции были больше)…
J
На сайте www.stayinvietnam.com дана
информация отдельно
об организации
транспорта, брони
гостиниц и т.д.
Про организацию
индивидуальных
и групповых туров
«под ключ» сказано
мало. Если на вашем
сайте на видном
месте будет размещена
более четкая информация
о том, что вы организуете
целые туры согласно
пожеланиям клиентов,
тогда интерес
будет больше.
(Например, лично
для нас было приятным
сюрпризом Ваша
быстрая реакция
на наше сообщение
уже с подробным
предложением
тура! Глядя на
сайт мы о подобном
сервисе даже не
догадывались).
Еще мы не ожидали
такого сильного
ветра и больших
волн на пляже
в Муйне, из-за этого
купаться и загорать
на пляже было
немного не комфортно.
Поэтому в следующий
раз видимо поедем
отдыхать в Нячанг.
В целом все очень
понравилось, мы
провели две незабываемые
недели. Обязательно
будем рекомендовать
вашу фирму своим
знакомым, так
как
- во-первых, организация
тура была на высочайшем
уровне – никаких
проблем не было
ни с трансферами,
ни с гидами, ни
с гостиницами.
- во-вторых, русскоговорящие
гиды в самых интересных
местах (Хуэ и Ангкор)
были настоящими
профессионалами
– отдельное спасибо.
- в-третьих, ваши
цены за организацию
подобного индивидуального
тура вполне разумные
(особенно по сравнению
с предложениями
московских туристических
фирм).
Обязательно будем
обращаться к Вам
в следующий раз,
нам очень понравилось
с Вами работать.
Желаем Вам всего
наилучшего и больших
успехов в работе.
Еще раз спасибо
за ответственную
работу по организации
нашего тура (и
предварительно
по e-mail, и в дальнейшем
в течение всего
тура).
Мы очень рады,
что доверили наш
тур именно Вам!!
Спасибо за все!
С уважением, Евгений
и Ирина. |
|
Евгений Жиглов
и Ирина Жиглова
из Москвы.Емайл:
zhiglov@intergate.ru
|
|
Путешествовали
во Вьетнам и Ангкор
в Марте 2007
|
|
|
|
|
Добрый день, Чан
!
Отдых очень понравился,
Вы все организовали
отлично, если
кто-то из друзей
поедет во Вьтнам,
будем рекомендовать
заказывать тур
через Вас. только
Sheraton разочаровал,
Majestic нам понравился
нам намного больше,
и цена в 2 раза меньше
и номера были
шикарные и персонал
относился намного
приветливее и
с пониманием,
это мнение сложилось
у всех трех семей,
поэтому смело
рекомендуйте
Majestic как лучший.
От Fhu Hai Resort в полном
восторге, двухкомнатные
бунгало прямо
на берегу океана
у ребят прямо
пальма росла в
ванной комнате.Vinpearl
тоже очень понравился,
но канатная дорога
так и не заработала.Дети
каждый вечер ходили
в парк развлечений.
Обязательно хотим
приехать еще,
только наверное
без детей , чтобы
посетить Камбоджию,
детям будет наверное
тяжело. Спасибо
огромное еще раз.
С наступающим
Вас праздником
8 МАРТА!!!
Спасибо еще раз
за все!!!
Удачи!!!
Всего доброго!!!!
|
|
Георгий, Алексей
из Москвы. Емайл:
gogaira@mail.ru
Были в Сайгоне,
Муйне и Ня Чанге
в Феврале 2007
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|